שאלות נפוצות
מהי מדיניות ההחזרות?
אנו מאפשרים החזרה או החלפה של מוצרים תוך 14 יום מיום קבלתם, כל עוד הם באריזתם המקורית ולא נעשה בהם שימוש.
תוך כמה זמן אקבל את ההזמנה שלי?
זמן ההכנה והשליחה נע בין 1 - 5 ימי עסקים, ולאחר מכן המשלוח צפוי להגיע תוך 7 - 21 ימי עסקים.
ברוב המקרים ההזמנה תגיע מוקדם יותר.
איך אפשר לעקוב אחרי ההזמנה שלי?
מיד לאחר שההזמנה נשלחת, תקבלו למייל מספר מעקב וקישור ייעודי לעקוב אחרי ההזמנה שלכם בכל רגע נתון.
אם לא קיבלתם מספר מעקב תוך מספר ימים – צרו איתנו קשר ונשמח לעזור!
למה קיבלתי רק חלק מההזמנה?
כדי להבטיח לך משלוח מהיר ככל האפשר, הפריטים נשלחים ישירות מהמחסן שלנו או משותפים – וכל מוצר נשלח ברגע שהוא מוכן.
לכן ייתכן שתקבלו את המשלוח שלך בכמה חלקים, בהתאם לזמינות של כל מוצר.